1.开通“12355中高压减压”专线

中高考期间，河南省12355青少年服务台开通“12355中高考减压”专线，由12355心理咨询师一对一在线接听解答考生和家长有关考前压力疏导等方面的咨询求助，欢迎有需要的考生及家长拨打“12355—0—6”获得服务。

2.延长服务时间

4月1日起，河南省12355青少年服务热线值守时间由8:30—20:30延长至8:30—22:30，以进一步优化提升服务效能，满足广大青少年和家长咨询需求。

3.广泛开展团辅、讲座活动

团各省辖市委、济源示范区团委依托河南省12355青少年服务台，主动走进学校、社区等，开展覆盖参加中考、高考考生的团体助考辅导活动和线上线下减压讲座等活动。

4.设置“12355中高考加油站”

各省辖市、济源示范区中高考各选取不少于5个考点（不足5个考点的地市实现全覆盖），考试当天在考点外设置“12355中高考加油站”，为考生和家长免费提供矿泉水、藿香正气水等物资，摆放河南省12355青少年服务台宣传材料，并配备1名专业心理咨询师值班，对有需要的青少年和家长进行心理疏导。